В I квартале 2021 года в прокуратуру Архангельской области поступило более 8 тысяч обращений, часть из которых направлена для разре­шения в уполномо­ченные органы государствен­ной власти, местного само­управ­ления, кон­троля и правоохраны, обязанные в первую очередь рассматривать за­явления граждан по вопросам своей компетен­ции.

Из разрешенных по существу (2508) в органах прокуратуры удовлетворена каждая пятая жалоба.

Непосредственно прокурорами либо с их участием пресечены многочис­ленные нарушения законодательства об оплате труда, восстановлены пра­ва граждан на предоставление коммунальных услуг надлежа­щего качества, благоприятную окружаю­щую среду, при производстве по делам об административ­ных правона­рушени­ях, при ис­полнении уго­ловных нака­заний.

По результатам обусловленных обращениями проверок прокурорами выяв­лено 622 нарушения закона, для их устранения принесено 18 протестов, внесено 244 представления, в суд направлены 43 иска, объявлено 5 предостережений, воз­бужде­но 26 дел об адми­нистративных правонарушениях, отменено 45 неза­конных постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и 8 необосно­ванных постановлений о приостановлении предварительного расследования по уголовным делам.

Личный прием заявителей осу­ществлялся с соблюдением мер, направленных на обеспечение сани­тарно-эпидемиологической безопасности. Всего на личном приеме принято 1544 гражданина.

Для обеспечения жителям региона доступности обращения за за­щитой нару­шен­ных прав в условиях угрозы распространения новой коронави­русной инфек­ции широко используются «горячие линии».

Непосредственно в аппарате прокуратуры области действуют «горячие линии» по вопросам соблюдения прав и социальных гарантий ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, пенсионеров и инвалидов; нарушений в сфере лекарственного обеспечения лиц с редкими (орфанными) заболеваниями, паллиативной помощи, об отказах гражданам в выдаче рецептов на льготные лекарственные препараты (тел. 410-236, 410-195); соблюдения прав граждан – участников долевого строительства домов (тел. 410-233); по вопросам оплаты труда (тел. 410-236); по вопросам совершения противоправных действий «коллекторами», нарушений законодательства о потребительском кредите (тел. 410-235). С полным перечнем действующих в прокуратуре области «горячих линий» можно ознакомиться на портале прокураты Архангельской области в разделе «горячие линии».