Очевидцы сообщили, что видят густое задымление внутри дома, и в нём, скорее всего, внутри находится пожилая хозяйка. По прибытии языки пламени уже выходили в веранду дома, внутрь для разведки и спасения старушки было направлено звено газодымозащитной службы, одновременно пожарные подали стволы первой помощи. Женщину обнаружили уже без признаков жизни: отравление дымом оказалось смертельным.

Женщина имела возрастные проблемы со здоровьем, и родственники постоянно навещали её. В то утро внучка протопила печь, накормила бабушку и ушла по делам. Что привело к пожару – в настоящее время уточняется. Известно, что ранее бабушка могла собрать горячую золу в пластиковое ведро, накрывала печь одеялом, чтобы та медленнее остывала. Не исключено, что старушка сама могла допустить какую-либо неосторожность с огнём.