О том, что собака загнала мальчика на сугроб, женщина сообщила полицейскому патрулю, находившемуся неподалеку. После чего о собаке полицейские сообщили в службу спасения. На место с кинологом прибыла оперативная группа Архангельской областной службы спасения им. И.А Поливаного.

Оценив ситуацию, стало понятно, что данная собака никакой агрессии не проявляет. А в мальчике она увидела «хозяина» и попросту ластилась. Для того, чтобы отдыхающим, а особенно детям, собака не доставляла беспокойств, полицейскими было принято решение вывезти собаку на безопасное расстояние.