Возгорание заметил хозяин жилища. Сначала он увидел дым, идущий от кровли в районе прохождения печной трубы. Мужчина поднялся на чердак проверить обстановку и увидел языки пламени. Он оценил ситуацию и понял, что потушить возгорание самостоятельно шансов нет. После чего позвонил почему-то не на номер «112», а в полицию. Оттуда, конечно, информацию передали в пожарную охрану. Но драгоценное время было все-таки потеряно. На тушение были отправлены огнеборцы из Архангельска, Катунино и Заостровья. На момент прибытия первого пожарного подразделения горела кровля по всей площади. Пламя стремительно распространялось. Дом был обшит пластиковым сайдингом, да и внутренняя отделка была сделана с использованием полимерных материалов. Сложности добавляло отсутствие поблизости водоисточников, имевшийся рядом колодец и небольшое болото опустели практически мгновенно. До реки было всего около 70 метров, но мешал крутой берег – подъехать было невозможно. Поэтому для подвоза воды приходилось двигаться в объезд на два километра. С помещения кухни звено ГДЗС эвакуировало баллон с газом. В результате пожара огнем уничтожена кровля и второй этаж, частично повреждены потолки комнат на первом этаже. Что касается причины произошедшего, то по словам погорельцев, скорее всего, пожар начался из-за печного дымохода. Для его обустройства хозяин использовал современную сэндвич-трубу, которая, видимо, не выдержала высокой температуры.
