Однако в 15:40 случилось непредвиденное: на кухне, где стояла стиральная машина, начался пожар, причиной которого, по предварительным данным, могло стать короткое замыкание в электросети. Молодая женщина, живущая в квартире на одной лестничной площадке, услышала, что бабушка-соседка зовёт на помощь. Пенсионерка ходит с трудом, потому за то время, что пришлось выводить её из квартиры, она успела надышаться дымом. Огнеборцы из 4-й пожарно-спасательной части прибыли на место, затушили пожар, который охватил кухню в квартире на пятом этаже «хрущевки» и основательно закоптил жильё, а врачи «скорой» в это время осмотрели пострадавшую. С подозрением на отравление угарным газом пожилая женщина была госпитализирована. К сожалению, через незакрытую впопыхах входную дверь дым проник и в квартиру её спасительницы – помещение получило частичное закопчение.