На место были направлены три пожарных расчёта из двух ближайших к месту происшествия пожарных частей. Аккуратно отжав приоткрытое окно, пожарные проникли через него вовнутрь и увидели, что на кухне кафе горит бойлер и водонагреватель. Здание обесточили, пожар был ликвидирован на ранней стадии, огню не дали уйти в основной зал, а также в пустоты и перекрытия — ведь само здание, в котором расположено кафе, относится к старой городской застройке, и имеет деревянные перекрытия.  В самом кафе в это время суток никого не было, в т.ч. никого из персонала, пострадавших нет. В помещении кухни повреждена обшивка стены, имущество, закоптились стены и потолок. Причина и ущерб устанавливаются.