По прибытии на место, сотрудники Росгвардии установили личности двух граждан 1974 и 1976 годов рождения, устроивших выяснение отношений с применением ножа и газового баллончика прямо в торговом зале. По мнению очевидцев, мужчины испытывали друг к другу личную неприязнь, и могли быть знакомы раньше. Словесная перепалка быстро переросла в драку. Итогом встречи двух «приятелей» стала сломанная челюсть у одного, и ранение другого.

Участникам конфликта потребовалась скорая медицинская помощь, после которой мужчину с ножевым ранением брюшной полости госпитализировали в больницу, а второго участника, ранее судимого за совершение наркопреступления, задержали и передали сотрудникам полиции.

По факту происшествия ОМВД России «Котласский» проводится проверка.