Накануне в 00.36 на пульт отдела вневедомственной охраны по городу Новодвинску поступил сигнал «Тревога» из круглосуточного магазина, расположенного на улице 50-летия Октября.
Незамедлительно по указанию дежурного к охраняемому объекту выехал экипаж Росгвардии. К прибывшим на место росгвардейцам обратился продавец магазина, женщина пояснила, что между двумя покупателями произошел конфликт, который постепенно перерос в драку. На просьбы персонала прекратить неадекватное поведение мужчины не реагировали. Один из участников конфликта стал громко ругаться нецензурной бранью, затем нанес удар кулаком в лицо своему оппоненту. Для пресечения противоправных действий и обеспечения собственной безопасности продавец приняла решение воспользоваться кнопкой тревожной сигнализации.
Сотрудники Росгвардии разняли и задержали конфликтующих мужчин. После установления личности граждан 1970 и 1979 годов рождения для дальнейшего разбирательства доставили в отдел полиции.