Установлено, что  в 2016 году в связи с пожаром девушка лишилась единственного жилья. Она неоднократно обращалась в департамент городского хозяйства администрации города  с просьбой о предоставлении маневренного жилого помещения, однако заявления должным образом не рассматривались.

Должностными лицами администрации допущено нарушение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, чем нарушены жилищные права студентки.

По результатам проверки прокурором г. Архангельска заместителю главы администрации МО «Город Архангельск» внесено представление, которое удовлетворено.

Батыревой в преддверии нового учебного года предоставлено жилое помещение маневренного фонда.