На момент прибытия первого подразделения ПЧ №31 происходило горение в коридоре и кухне одной из квартир. Как пояснили соседи, в горящей квартире находится 8-летняя девочка. Из-за огня и сильного задымления люди не могли проникнуть внутрь. Звеном газодымозащитной службы были осмотрены помещения горящей квартиры. В одной из комнат на полу рядом с диваном без признаков жизни была обнаружена девочка. Пожарные вынесли ее и передали врачам скорой помощи. Медики пытались реанимировать ребенка, однако сделать им этого не удалось. Девочка отравилась продуктами горения.

Как пояснил начальник отдельного поста ПЧ-31 Николай Симановский,  у девочки  был детский церебральный паралич, и она едва передвигалась. Родители оставили ребенка на диване возле елки, а сами отлучились до магазина. В этот момент и произошло возгорание. Очаг  находился в районе прихожей. Также Николай Симановский отметил, что прихожая была обита пластиковыми панелями, а потолок пенопластовой плиткой, которые при горении выделяют сильные токсичные вещества.

Во всех деталях произошедшего разбираются органы дознания.