Пожар произошел в помещении общей кухни на верхнем этаже. На тот момент большинство жильцов спали и огнеборцам пришлось нарушить их сон. В коридоре было сильное задымление, в случае промедления новодвинцы рисковали надышаться продуктами горения и не проснуться. Всего из комнат на свежий воздух были эвакуированы 25 человек, в том числе несколько грудных детей. В результате возгорания кухня полностью выгорела, огнем уничтожены две стиральные машины, электроплита, кресло, деревянные столы, шкафчики. В коридоре сильно закопчены стены и потолки, частично оплавились светильники. Причины произошедшего устанавливаются, к расследованию обстоятельств привлечены эксперты испытательной пожарной лаборатории.