Конкурс состоял из двух этапов. На теоретическом нужно было ответить на вопросы билетов, на практическом участников ожидало выполнение задания на рабочем месте диспетчера (радиотелефониста).
В знании теории лучшей проявила себя Елена Кулькова - диспетчер 2-й ПСЧ.
Для практической части конкурса, в том числе и для обучения диспетчеров (радиотелефонистов), на Учебном пункте федеральной противопожарной службы Отряда используется оборудованный стол диспетчера. Для каждого диспетчера (радиотефониста) ставилась задача: понятно, правильно и четко принять, передать и зафиксировать информацию в условиях короткого времени.
- Для пожарно-спасательных подразделений очень важно, как работает диспетчер. Это не только сбор, фиксация и передача информации, - рассказывает заместитель начальника ФГКУ «3 отряд ФПС по Архангельской области» Николай Новинский. – Очень важно, как строится работа с дежурным караулом в радиоэфире. При необходимости диспетчер должен связаться и с полицией, и с медиками, и с газовиками, пояснить текущую обстановку, дать четкие задачи тем, кто направляется на место происшествия. При этом принимать поступающую информацию, записывать ее. И всё это ведётся одновременно, в голове нужно держать огромный объем информации: где и какие находятся силы и средства, когда разводятся мосты, где в городе ведутся ремонтные работы, которые могут повлиять на проезд, подачу воды и т.д.
По итогам конкурса второе место заняла диспетчер 1 пожарно-спасательной части ФГКУ "3 отряд ФПС по Архангельской области" Захарова Ольга Валериановна, первое место заслужила диспетчер 2 пожарно-спасательной части ФГКУ "3 отряд ФПС по Архангельской области" Кулькова Елена Евгеньевна.