В это время магазин был уже закрыт. Сообщение о возгорании на 01 поступило от частного охранного предприятия, на которое выведена пожарная сигнализация торговой точки. Но тушить пожар сотрудникам ПЧ-43 в тот вечер не пришлось – огонь не успел набрать силу и к их приезду уже потух. Огнем повреждены два холодильника, в которых хранилась молочная продукция, торговый зал закопчен. Причина – электротехническая неисправность холодильного оборудования.