Первыми на место пожара прибыли огнеборцы отдельного поста ПЧ-71. Т.к. в здании было плотное задымление, а в составе отдельного поста нет газодымозащитной службы, которая может работать в дыму, возникла необходимость помощи с большой земли. Из Архангельска на катере центральной спасательной станции на Вознесенье доставили пожарных.

Огнем поврежден один из трех котлов, кровля на 20 м2, перекрытия на 30м2, силовой электрический кабель на 30 пог.м. Сразу после пожара удалось запустить только один котел, чтобы не допустить полной остановки системы. Температура в квартирах, в которых проживает в общей сложности порядка 50 человек, понизилась. В настоящее время работают все три котла, температура в домах постепенно приходит в норму. Проводятся аварийно-восстановительные работы, которые планируется завершить в течение суток. Причина происшествия устанавливается.